風險投資公司Loup Ventures日前針對三大語音助手的表現，進行了年度大對決。本次評比總共得回答800個問題，以回答準確率來說，Siri雖然與去年一樣維持在第二名，但跟自己過去的「實力」相比，則有不小程度的提升！

根據風險投資公司Loup Ventures今年度的語音助手測試，以回答的準確率來說，Google助理排第一，準確度達到92.9%，蘋果Siri以及亞馬遜Alexa分居二、三名，回答準確率分別是83.1%、79.8%；以準確理解問題的程度來說，則是Google助理為第一(100%)、Alexa能準確理解99%問題，Siri則是可理解99.8%的問題，與Alexa之間的差距非常小。

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對比去年的結果，在回答問題的準確率上，去年Alexa、Siri、Google助理的準確率分別是61%、79%、86%，三者在此領域都有提升，其中Alexa進步程度最大，Google助理與Siri的進步幅度略為相同。

據了解，本次Loup Ventures執行的語音助手對比，選定 Google 助理、蘋果Siri以及亞馬遜Alexa來對決，分別是以Pixel XL、運行iOS 12.4的iPhone，以及iOS的Alexa App來執行測試。800個問題共分為五大類，本地資訊(最近的咖啡館在哪？)、商務性(幫我買衛生紙)、導航(怎麼坐公車到市中心？)、資訊(今晚XX有什麼節目？)、命令(提醒我明天XX點給誰打電話)。

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以這五大類別的題目來說，Siri 的表現都比 2018 年七月份的測試更為提升；而若跟其他兩款與音助手相比，Siri事實上在執行「命令」類型的指令，明顯優於兩位對手，此外在導航、本地資訊的回應上，也優於Alexa；但在資訊類、商務類的測試中，回應的準確度則落後於Google助理以及亞馬遜的Alexa。

Loup Ventures 方面認為，語音助手在近年來的進步程度相當明顯，令人十分驚艷。然而，在這類測試結果出爐後，不禁令人聯想到近期 Google、亞馬遜、蘋果都不約而同爆發為提升語音助手實力的隱私爭議(事實上，微軟、Facebook也有同類的爭議出現)。如何在優化語音助手表現的同時，保護使用者的隱私，並讓社會大眾對於語音助手的觀感趨向正面，也是這些科技大廠需要同時面對的難題！

(中時電子報)

本篇文章引用自此: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20190817000021-260412KOL